Support-Mitarbeiter bei der GRÜN Software Group

IT Support Specialist im 2nd und 3rd Level (M/W/D)

Einsatzgebiet:

Aachen

Vertragsform:

Festanstellung

Unternehmen:

GRÜN Software Group GmbH

Du hast eine hohe Kommunikationsstärke und kennst dich mit Datenbanken aus? Du willst Sinn stiften und gemeinsam mit uns die Welt ein Stück besser machen? Dann bist du bei uns genau richtig. Schon heute läuft jeder zehnte Spenden-Euro durch unsere Software-Lösungen. Die GRÜN Software Group GmbH ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern. Zur Verstärkung unseres Teams in Aachen suchen wir einen IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (M/W/D).

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur sofortigen Einstellung einen IT Support Specialist im 2nd & 3rd Level (M/W/D). Deine Aufgabe ist die Betreuung unserer Kunden beim Einsatz unserer Branchenlösung. Nach einer intensiven Einarbeitung analysierst und individualisierst du die Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Adressverwaltung, Spendenverwaltung, Veranstaltungsverwaltung und Buchhaltung und führst selbstständig die Kommunikation mit unseren Kunden in telefonischer (Rückrufsystem) und schriftlicher Form durch.

Unser Ziel ist der langfristige Aufbau von Fachwissen bei unseren Mitarbeitern, daher erwartet dich eine umfassende Einarbeitung in unserem Unternehmen unterstützt durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das zeichnet dich aus:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse aktueller Datenbanken, vorwiegend MySQL
Hohe Kommunikationsstärke
Klare und gründliche Analysen komplexer Sachverhalte
Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Flexible Arbeitszeiten
Tägliches frisches Obst
Kaffee-, Wasser- und Tee-Flat
Flache Hierarchien
Social Events (Pizza-Friday, AfterWork-Meetings, Teambuilding-Events, Sommerfest, etc.)
Betriebssport Aktivitäten
Fortlaufende Weiterbildungen
Kicker oder Tischtennisplatte zum Abschalten
Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter (Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.)

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Bewerbungsunterlagen:

Deine Bewerbung wird in jedem Fall vertraulich behandelt. Bitte sende uns Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung zu

Die Stelle klingt interessant? Dann bewerbe dich noch heute bei uns. Nutze dazu einfach unser Bewerbungsformular. Alternativ schicke uns deine Unterlagen, bitte ausschließlich als PDF, an: